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ビジネススキル:コミュニケーション

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  1. 英会話の基礎1(02:00)
  2. 英会話の基礎2(02:00)
  3. 英会話の基礎3(02:00)
  4. ほか

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接客コミュニケーションアップ研修
接客に携わる従事者[全6回]

接遇の心構えからお客様への声がけなど、売り上げにつなげる方法をロールプレイン...

  1. オリエンテーション 基本マナーの確認(02:00)
  2. 接客コミュニケーション①(02:00)
  3. 接客コミュニケーション②(02:00)
  4. ほか

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  1. 自己向上する働き方・心構え(02:00)
  2. 感じの良い第一印象の理解(好印象なあいさつ)(02:00)
  3. 感じの良い言葉遣い(感じの良い声がけの仕方)(02:00)
  4. ほか

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  1. 観光人材としての基礎知識(03:00)
  2. おもてなしの心(03:00)
  3. 感情のコントロール(03:00)
  4. ほか

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コミュニケーション・チームビルディングセミナー
企業・団体の社員や職員[全6回]

社員や職員の団結を高めるプログラム。 自分を知り、相手を知る事で普段のコミュ...

  1. オリエンテーション:コミュニケーションとは?(04:00)
  2. コミュニケーショントレーニング:ノンバーバルコミュニケーション(04:00)
  3. コミュニケーショントレーニング:1 Wayと2 Wayのコミュニケーション(04:00)
  4. ほか

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コミュニケーション研修 
新入社員~中堅リーダークラス[全1回]

アイスブレイクでコミュニケーションを図る コミュニケーションカードを使い、自...

  1. コミュニケーション研修(03:00)

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ビジネスマナー&社会人基礎力研修
入社3年目以内の新人・若手社員[全4回]

企業や社会の未来を担う、若手社員のビジネススキルを向上し 参加者一人一人が苦...

  1. ビジネスマナーの基礎(第一印象、挨拶、表情、態度、身だしなみ、言葉遣い、報連相)(03:00)
  2. 接客マナー(電話応対、メール、案内、お茶出し、名刺交換)(03:00)
  3. 社会人基礎力(03:00)
  4. ほか

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チーム力とお客様の満足度を向上する コミュニケーション研修
若手社員[全4回]

お客様の満足度を高め、職場内の関係構築や日常生活にも活かせるコミュニケーショ...

  1. コミュニケーション基礎(言語・非言語コミュニケーション、ミスコミュニケーションの原因)(02:00)
  2. 承認スキル(自分、お客様、他者の心理メカニズム)(02:00)
  3. コミュニケーションスキル実践(02:00)
  4. ほか

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タイムマネジメントスキルを核とした業務効率アップ研修
中堅[全10回]

従業員の定着率をアップさせていくために、どんな事がポイントになるかをグループ...

  1. タイムマネジメントとは(04:00)
  2. 自分の時間の使い方を考える(04:00)
  3. コミュニケーションを改善する(04:00)
  4. ほか

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資質と才能(適正配置で成果を出す)
入社3年目以上の方[全1回]

「私」・「心」の本質的理解し、自らの資質を明確にするワークを通して、 資質の...

  1. 私・心とは何か 資質の明確化 ゴール設定(04:30)

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